Para las compras de equipos y/o accesorios realizadas a través de internet, correo electrónico o teléfono y, en cualquier caso, fuera de los locales comerciales, siempre será posible ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la entrega del bien (o del último bien en pedidos múltiples), contactando con el servicio de atención al cliente para las modalidades de devolución. El bien deberá ser devuelto a cargo y costo del consumidor dentro de los 7 días naturales desde la fecha en que el consumidor haya comunicado a MRPMU SRL su decisión de desistir.

MRPMU SRL aceptará exclusivamente las devoluciones de mercancía en perfecto estado y en su embalaje original, acompañadas de la factura de compra correspondiente. En caso de que las devoluciones se hayan realizado conforme a lo descrito anteriormente, se procederá a la emisión de un cupón de descuento por el valor del producto devuelto, en un máximo de 14 días desde la recepción de la devolución en la sede de MRPMU SRL. MRPMU SRL no reembolsará ni los costes de envío facturados con la compra, ni los gastos de devolución.

No se aceptará normalmente la devolución de productos comprados directamente en las sedes de Udine. En particular, una vez abandonada la sede comercial de MRPMU SRL, ya no será posible realizar el cambio o la sustitución del producto: por lo tanto, corresponde al cliente verificar, en el momento de la entrega, la cantidad y el estado de los productos y, en caso de anomalías y/o artículos/productos faltantes, comunicárselo al personal de MRPMU SRL antes de abandonar la sede.